Sisällysluettelo

• Mobiilikäyttöön sovitetut pelivaihtoehdot asetettu prioriteetiksi
• Kattava pelivalikoima kaikille pelaajan tarpeisiin
• Turvalliset ja sujuvat maksutavat
• Ammattitaitoinen asiakaspalvelu suomeksi
• Sitoutuminen turvalliseen pelikäyttäytymiseen

Mobiilille optimoidut pelit asetettu prioriteetiksi

Siinä vaiheessa kun käynnistimme toimintamme, päätimme panostaa siihen, mikä asia todella merkitsee modernille pelaajalle. Leo Vegas kehitettiin tavoitteesta rakentaa toimialan paras mobiilipelikokemus, ja mainittu lähestymistapa huomioitiin vuoden 2016, kun EGR Nordic Awards antoi meidät Mobile Operator of the Year -tunnustuksen. Kyseinen menestys ei syntynyt onnesta – tiimimme työskenteli tauotta turvatakseen, sen että jokainen pelisovellus toimii täydellisesti niin älypuhelimissa kuin myös taulutietokoneissa.

Mobiilikäyttöliittymämme ei ole ole pelkkä mukautettu muunnos desktop-versiosta. Tämä alusta on täysin luotu alusta saakka alkaen mobiilinkosketusta varten, joka seikka tuo mukanaan pehmeämpiä visuaalisia efektejä, nopeampia latausaikoja ja intuitiivista liikkumista. Pelaajamme voivat hyödyntää samoista tarjouksista, vastaavasta pelitarjonnasta ja vastaavista palkinnoista huolimatta seikasta, hyödyntävätkö he älypuhelinta, tablet-laitetta vai tietokonetta.

Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle pelaajalle

Pelitarjontamme sisältää enemmän kuin 2000 eri pelivalintaa alan johtavilta pelinkehittäjiltä. Teemme aktiivista yhteistyötä NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Evolution Gamingin ja monien muiden huippustudioiden kanssa taataksemme, että valikoimamme pysyy jatkuvasti aina tuoreena sekä monipuolisena.

Hedelmäpelit erilaisiin preferensseihin

Slottivalikoima edustaa kasinomme ytimen että ydinosaaminen. Tarjoamme pelaajillemme klassisia klassikoita nostalgista tunnelmaa haluavalle, progressiivisia jackpot-pelejä massiivisista jackpoteista haaveileville ja lisäksi uudenaikaisia viihdepelejä, jotka kohtaavat hämmästyttävät visuaaliset efektit ja uudet lisäominaisuudet. Jackpot-vaihtoehdomme ovat jo tuottaneet monia miljoonavoittoja asiakkaillemme.

• Enemmän kuin 1500 erilaista peliautomaattia erilaisilla aiheilla ja volatiliteetin tasoilla
• Kasvavat jackpot-pelit, kuten vaikkapa Mega Moolah sekä Mega Fortune
• Aivan uudet pelit päivitetään viikoittain pelivalikoimaamme
• Demoversiot lähes kaikki sloteista veloituksetta testattavaksi
• Filtterit RTP-prosentin, varianssitason ja temaatiikan mukaan

Live-pelaaminen aitaa kokemusta tarkoitukseen

Live-kasinopalvelumme mahdollistaa aidon pelitunnelman omaan olohuoneeseesi. Koulutetut jakajamme hoitavat pöytiä, antavat pelikortteja ja pyörittävät pöytiä reaaliaikaisesti HD-kuvanlaadulla. Keskusteleva chat-toiminto tuo kommunikaation sekä jakajan kuin myös kanssapelaajien pelaajien parissa.

1. Live-ruletti useilla erilaisilla versioilla sekä vaihtoehdoilla
2. Live-blackjack-pöydät klassisilla että moderneilla versioilla
3. Live-baccarat VIP-pöydillä isoille vedoille
4. Showpelit, kuten vaikkapa Crazy Time että Monopoly Live
5. Suomea puhuvat krupieerit valituissa pöydissä

Luotettavat että nopeat maksutavat

Tiedostamme, että rahatransaktioiden helppous edustaa olennainen osuus kasinokokemusta. Tästä syystä olemme yhdistäneet järjestelmäämme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka kaikki palvelevat suomalaisten pelaajia. Kaikki siirrot suojataan SSL-enkryptauksella sekä noudatamme korkeita tietosuojastandardeja.

Rahasiirot hoidetaan välittömästi, niinpä kykenette aloittaa pelaamaan välittömästi. Kotiutuspyyntöihin tavoitteemme on reagoimaan mahdollisimman rivakasti, sekä tarkastettujen käyttäjätilien siirrot prosessoidaan useimmiten saman päivän aikana sisällä. Säännölliset pelaajamme hyötyvät pikaisista nostoista VIP-ohjelmamme välityksellä.

Osaava asiakaspalvelu suomen kielellä

Palveluhenkilökuntamme on tavoitettavissa ympäri päivän seitsemänä päivänä viikosta. Suomenkieliset asiantuntijamme reagoivat kysymyksiin live-chatin avulla muutaman minuutissa vaikkapa sähköpostilla parin tuntien kuluessa. Haluamme hoitamaan kaikki tilanteet alkuperäisessä kontaktissa ilman ylimääräisiä jonotusaikoja taikka hankalia prosesseja.

Nettisaitimme Usein Kysytyt Kysymykset -palsta käy läpi tavallisimmat kysymykset bonuksista tekniikan ongelmiin. Lukuisten käyttäjien tiedustelut saavat vastaukset suoraan mainitusta kattavasta tietopankista, mikä ominaisuus mahdollistaa nopean tuen mihin 24h hetkenä hyvänsä.

Omistautuminen hallittuun pelaamisen

Hallittu pelaaminen ei edusta toiminnallemme pelkkä regulaatiovaade – se muodostaa inhimillinen vastuu. Annamme asiakkaille monipuoliset työkalut pelikäyttäytymisen rajoittamiseen, sisältäen seuraavat talletusrajoitukset, tappiorajat, aikakatkaisijat ja omapoissuljentavaihtoehdot. Mainitut ominaisuudet löydät vaivattomasti tiliasetuksista ja näitä voidaan päivittää koska hyvänsä.

Operoimme Malta kasinolisenssin sekä noudatamme jokaista EU:n pelisääntöjä liittyviä direktiivejä. Kumppanuutemme turvallisen pelitoiminnan organisaatioiden yhteydessä varmistaa, miten säilytämme päivän hermolla parhaille menettelytavoista ja annamme avustusta tukea haluaville. Käyttäjien turva että terveys ohjaavat jokaista päätöksiämme.

Pelisaitimme esittelee uniikin yhdistelmän mobiiliystävällisyyttä, kattavaa pelitarjontaa että turvallista palvelua. Jatkamme sijoituksia IT-kehitykseen sekä pelaajakokemukseen pysyäksemme vahvasti toimialan kärjessä.