Sisältö

• Alkuperäisyys ja pelivalikoimamme erikoisuudet
• Bonusohjelma ja palkkioperiaatteet
• Maksutavat ja käsittelyaika
• Tietoturva ja toimiluvat
• Mobiilipelaamisen ominaisuudet

Alkuperäisyys ja pelivalikoimamme erityispiirteet

Villi länsimaan hengessä luotu kasinomme esittää ainutlaatuisen yhdistelmän muistoja ja nykyaikaista teknologiaa. Olemme tuoneet kokoon yli 3 500 pelivaihtoehtoa huippuilta kehittäjiltä, joka kattavat kaikkea klassisista sloteista viimeisimpiin päävoittopeleihin. Aiheemme ei muodosta vain visuaaliseen olemusta – se näkyy joka asiakaskohtaamisessa ja käyttökokemuksessa.

Pelitarjontamme pohjautuu vankojen partneruksien varaan. Yhteistyössä NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolutionin Gaming -toimijoiden kautta varmistamme, jotta jokainen pelaajallamme on käyttöoikeus kasinoalan parhaimpiin pelituotteisiin. Esittelemme samoin yksinoikeudella saatavia pelituotteita, mitä ei löydy muualta suomalaiselta pelimarkkinalta.

Erikoisominaisuudet joiden avulla erottaudumme

• Personoitu pelimoottorimme, joka nimittäin suosittelee pelejä pelityylin pohjalta soveltaen koneoppimista
• Turnaustoiminto, jolloin jokaviikkoiset turnaukset tarjoavat ekstra voittomahdollisuutta
• Automaattitallennus, joka kirjaa pelisession tauon tapahtuessa
• Pelilimiittien muokkaus reaaliajassa ilman uloskirjautumista ulos
• Tilastotyökalu, jossa tarkastelet tarkat raportit pelitottumuksistasi

Palkintojärjestelmämme ja palkkioperiaatteet

Panostamme oikeudenmukaiseen pelikulttuuriin ja läpinäkyvyyteen bonusvilkuissa. CowboySpin on kehittänyt nelikantaisen VIP-järjestelmän, joka muistaa aktiivisuudesta automaattisesti. Jokainen panos tuo bonusmerkkejä, jotka vaihtuvat käytännöllisiksi palkinnoiksi tarvitsematta hankalia vaihtomenettelyjä.

Läpipelausvaatimuksemme ovat kasinoalan edullisimpia – 35x kierrätys bonussummalle, kun suurimmalla osalla muilla odotetaan neljästäkymmenestä viiteen kymmeneen kertainen. Analyysit osoittavat, miten asiakkaat kunnioittavat selkeitä sääntöjä: Iso-Britanniassa vuonna 2019 tehdyn tutkimuksen tulosten mukaan 73% kasinopelaajista arvioi bonusten ymmärrettävyyttä oleellisimpana tekijänä kasinon valitsemisessa.

Kanta-asiakastasomme

1. Kiertävä kulkija – Aloitustaso, missä käytät peruskampanjat ja syntäribonuksen
2. Rodeoareenan taitaja – Tarjoaa pikaisemmat kotiutukset ja oman tukihenkilön
3. Saloonin omistaja – Sisältää yksinoikeudelliset tapahtumat ja parannetut palautusprosentit
4. Kultakaivoksen omistaja – VIP-taso, jossa personoidut palkinnot ja kutsut erikoistapahtumiin

Maksumenetelmät ja prosessointiajat

Esitämme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka on optimoitu Suomen pelaajille. Ymmärrämme, että välittömät ja turvalliset transaktiot ovat olennainen elementti positiivista pelikokemusta.

Tietoturva ja lisenssi

Toimimme Maltan lisenssiviranomaisen (MGA) tarjoamalla luvalla, mikä on kuuluva kunnioitetuimmista koko toimialalla. Lisenssimme tarvitsee toistuvia tarkastuksia ja tiukkoja vastuullisen pelaustoiminnan käytäntöjä. Kaikki tehdyt taloustapahtumat turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, identtisellä teknologialla joka rahalaitokset käyttävät.

Henkilötietojesi hallinta mukautuu EU:n yhteistä tietosuojadirektiivi (GDPR). Kasinollamme ei esiinny yhteys täydellisiin maksukorttitietoihisi, silloin kun maksut prosessoidaan kolmansien osapuolien maksupalveluntarjoajien turvallisissa järjestelmissä. Pelivalmistajamme tarkastavat pelinsä toistuvasti ulkoisten organisaatioiden kautta varmistaakseen pelin rehellisyyden.

Liikkuvan pelaamisen ominaisuudet

Mobiilialustamme on kehitetty HTML5-teknologialla, minkä takaa jouhevan käyttökokemuksen jokaisella päätelaitteilla tarvitsematta omaa ohjelmistoa. Yli 85 prosenttia peleistämme pelaa täydellisesti mobiililaitteilla, ja käyttöliittymämme skaalaantuu automaattiseksi näyttöruudun kokoon suojaten kattavan toiminnallisuuden.

Olemme suorittaneet optimoineet mobiiliversiomme varsinkin mobiililaitteille, joissa kosketusnäyttö on pääasiallinen kontrollimuoto. Quick load -ominaisuus kutistaa liikenteen käyttöä jopa 40% verrattuna muihin kasinoihin, mikä on tärkeä etu liikkuvalle pelaamiselle. Jokainen tilitoiminnot – rahoitukset, rahastot ja bonusten ohjaus – pysyvät kauttaaltaan käyttökelpoisina kosketusnäyttölaitteilla.

Tukipalvelumme on yhteydessä kautta kellon kotimaisella kielellä reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja soiton välityksellä. Vastausaikamme ovat alan nopeimpia: reaaliaikaisessa chatissa normaali odotusaika on alle 2 minuuttia. Kasinomme panostaa tauottomaan parannukseen ja huomioi jatkuvasti pelaajien palautetta tehdäkseen yksittäisestä pelikokemuksesta vielä paremmaksi.